特定商取引法に基づく表記

販売事業者

外游株式会社

運営責任者

モウ ブン

所在地

大阪府大阪市港区市岡元町１丁目６－１１フレンドリー１番館２０５

電話番号

06-6584-5353

お問い合わせメールアドレス

esimhao@gmail.com

販売URL

https://www.hotesim.com/

販売価格

各商品ページに表示された価格に準じます。

商品代金以外の必要料金

インターネット接続に必要な通信料金等はお客様のご負担となります。

支払方法

TRON、ETH、PayPay等、当社が定める決済方法

支払時期

各決済方法により異なります。

商品の引き渡し時期

決済完了後、即時または数分以内にeSIM情報を画面上またはマイページにて提供します。

商品の引き渡し方法

• ログインユーザー：購入完了画面およびマイページより確認可能
• 非ログインユーザー：購入完了画面にて表示

※画面を閉じた場合は、お問い合わせメールまでお問い合わせください

キャンセル・返品について

eSIMはデジタル商品の特性上、発行後のキャンセル・返金は原則として受け付けておりません。

ただし、当社の責に帰すべき事由によりサービスが利用できない場合は、サポート窓口（esimhao@gmail.com）までご連絡ください。

内容を確認のうえ、返金が認められた場合は、原則として同一の支払方法にて返金いたします。

動作環境

eSIM対応端末および対応OSが必要です。対応機種・対応状況については、お客様ご自身の責任において事前にご確認ください。

注意事項

• 通信サービスは提携する通信事業者により提供されます
• 通信速度や接続品質は利用環境に依存し、保証するものではありません
• 対応端末以外ではご利用いただけない場合があります