利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、当社が提供するeSIM販売サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

第2条（サービス内容）

1. 本サービスは、eSIM（デジタル通信サービス）の購入および管理機能を提供するものです。

2. 当社は通信サービス自体を提供するものではなく、通信回線は提携する第三者の通信事業者により提供されます。

第3条（利用登録）

1. ユーザーは、当社の定める方法により利用登録を行うものとします。

2. 当社は、以下の場合に登録を拒否することがあります。

• 虚偽の情報を提供した場合
• その他当社が不適切と判断した場合

第4条（アカウント管理）

1. ユーザーは、自己の責任においてアカウント情報（ID・パスワード）を管理するものとします。

2. アカウントの第三者への譲渡・貸与はできません。

第5条（売買契約の成立）

1. ユーザーによる注文が完了し、当社が注文確認の通知（画面表示またはメール）を行った時点で、売買契約が成立するものとします。

2. ログイン済みのユーザーは、購入完了後に表示される画面、またはマイページ内の注文履歴より、購入したeSIM情報を確認することができます。

3. ログインせずに購入した場合、決済完了後に購入したeSIM情報が画面上に表示されます。なお、当該画面を閉じた後に再度情報を確認する必要がある場合は、当社サポート（esimhao@gmail.com,受付時間：平日10:00〜18:00）までお問い合わせください。

第6条（料金および支払方法）

1. ユーザーは、当社が定める料金を支払うものとします。

2. 支払方法は、当社が指定する決済手段（PayPay等）によるものとします。

第7条（キャンセルおよび返金）

1. eSIMはデジタル商品であり、発行後のキャンセル・返金は原則として受け付けておりません。

2. ただし、当社の責に帰すべき事由によりサービスが利用できない場合、ユーザーは当社サポー（esimhao@gmail.com,受付時間：平日10:00〜18:00）を通じて返金を申請することができます。返金が認められた場合、当該料金は原則として支払時と同一の方法により返金されます。

第8条（禁止事項）

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 不正アクセスまたはそれを試みる行為
• サービス運営を妨害する行為
• その他当社が不適切と判断する行為

第9条（サービスの停止・変更）

当社は、システム保守やその他の理由により、事前通知なく本サービスの全部または一部を停止または変更することがあります。

第10条（免責事項）

1. 本サービスにおける通信品質、通信速度、接続の可否は、利用地域および通信事業者の状況に依存し、当社はこれを保証するものではありません。

2. 通信サービスは第三者事業者により提供されるため、その品質や障害について当社は責任を負いません。

3. ユーザーの利用環境（端末設定・対応機種等）に起因する問題について、当社は責任を負いません。

第11条（知的財産権）

本サービスに関するコンテンツの著作権その他の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。

第12条（個人情報の取扱い）

当社は、ユーザーの個人情報を当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第13条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、本サイト上に掲載した時点で効力を生じます。

第14条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して生じる紛争については、地方裁判所を専属的合意管轄とします。